VRAAG EN ANTWOORDVeelgestelde vragen

Een backoffice is een softwarematig systeem dat belangrijke laadgegevens van uw laadpaal bijhoudt. Zo kan u hiermee het stroomverbruik en de kosten ervan inzien. Via dit backoffice systeem kunt u deze energiekosten weer met uw werkgever of eigen bedrijf automatisch laten verrekenen. Dit zal vaak geheel automatisch verlopen, waarbij maandelijks de laadkosten tegen het ingestelde kWh tarief gefactureerd worden. Handmatig declareren is dus niet meer nodig. Naast het verrekenen met een werkgever of eigen bedrijf, kunt u op deze manier ook kosten verrekenen met gasten of bezoekers die gebruik maken van uw lader. Een backoffice systeem maakt het tevens mogelijk om uw laadsessies te beheren, bijvoorbeeld door laadsessies te plannen of door gastgebruikers in te stellen. Daarnaast bepaalt u zelf via dit systeem of iedereen gebruik kan maken van de lader, of dat deze enkel zal werken in combinatie met hun unieke laadpassen. Dit kan allemaal via een online omgeving, zoals een browser of een mobiele app. Hiervoor is wel een internet verbinding benodigd.   Een backoffice is een systeem dat belangrijke laadgegevens van uw laadpaal bijhoudt. Zo kan u hiermee het stroomverbruik en de kosten ervan inzien. Via dit backoffice systeem kunt u deze energiekosten weer met uw werkgever of eigen bedrijf automatisch verrekenen. Ook kunt u met een backoffice systeem uw laadsessies beheren, bijvoorbeeld door laadsessies te plannen of door gastgebruikers in te stellen. Dit kan allemaal via een online omgeving, zoals een browser of een mobiele app.   Backoffice abonnementen Voor een backoffice systeem heeft u wel een abonnement nodig. Dit is namelijk een externe software die op uw lader geïnstalleerd zal worden. Dit maakt het namelijk mogelijk om de belangrijke gegevens via de online omgeving van uw backoffice-aanbieder te kunnen bekijken. Vaak heeft u hierbij als voordeel wel dat u altijd (telefonisch) terecht kan bij de hulplijn van de aanbieder voor vragen over laadpaalbeheer. Bij deze backoffice systemen horen verschillende doeleinden. Hierbij maken wij onderscheid in een abonnement voor particulier gebruik en een abonnement voor zakelijk gebruik:   Backoffice voor particulier gebruik Rijdt u niet zakelijk? Dan zult u waarschijnlijk geen laadkosten hoeven te verrekenen. In dat geval kunt u gebruik maken van de gratis apps die laadpaal merken aanbieden. Zo kunt u via deze app uw laadsessies inplannen en het stroomverbruik ervan inzien. Wilt u uitgebreid inzicht? Dan is een online laadpaal met een gebruikersapp wellicht interessant. Via deze app is het mogelijk om uw laadkosten uitgebreid bij te houden.   Backoffice voor zakelijk gebruik Zoals benoemd kunt u uw laadkosten verrekenen met uw werkgever of eigen bedrijf. Echter is het dus ook mogelijk om u uw laadpaal beschikbaar te stellen voor uw werknemers. Zo kunnen zij met behulp van een laadpas uw laadpaal ontgrendelen en vervolgens opladen. Op deze manier kunt u bepalen welke werknemers gebruik kunnen maken van de laadpaal en of dit tegen een tarief – of gratis zal zijn. U kunt gebruik maken van meerdere laders, waarbij alle gegevens overzichtelijk worden bijgehouden door één systeem. U kunt uw backoffice systeem ook inzetten voor het verrekenen van laadsessies met externe gebruikers. Bijvoorbeeld als eigenaar van een horeca gelegenheid, supermarkt of in overige situaties. Op welke manier u de laders ook inzet – u kunt altijd uw investering terug verdienen door laadsessies van anderen. U bepaalt namelijk zelf tegen welk tarief men bij uw lader kan laden. Uiteraard kunt u hierbij ook middels eigen laadpassen een aantal personen instellen als gratis gebruiker. Wilt u advies over het beheer van uw laadpaal, mogelijk via een backoffice systeem? Neem dan gerust contact op met onze EV-experts voor vrijblijvend advies.

Bij Laaddirect wordt uw laadpaal na aanschaf gemiddeld binnen 2 weken gemonteerd. Er wordt in overleg met u een definitieve montagedatum ingepland.

Snel laadpaal installeren - hoe snel wordt laadpaal geïnstalleerd

De gemiddelde levertijd van uw laadstation ligt bij Laaddirect tussen de twee en vijf werkdagen. Dit gaat om leveringen van enkel een product, zonder installatieservice door onze monteurs. Het kan echter voorkomen dat leveringen zijn vertraagd als gevolg van productiedrukte bij de fabrikant. In zulke gevallen informeren wij u over de verwachte vertraging en helpen wij u graag met een passende oplossing.

Het laten plaatsen van laadpalen door een VvE kan op verschillende manieren. Zo kan de VvE er voor kiezen meer dan 1 laadpaal te plaatsen op een eigen parkeerterrein. Dit terrein moet wel eigen grond zijn. Indien het gemeentegrond is moet er overlegd te worden met de gemeente over het plaatsen van een openbare laadpaal.

Voordat er een keuze gemaakt kan geworden als VvE moet er eerst een onderling akkoord zijn van alle eigenaren van de VvE. Ook is het van belang dat de doelstelling van de laadpaal wordt besproken. Is deze laadpaal voor 1 eigenaar bedoeld of wordt het een gemeenschappelijke laadpaal? Tot slot moet er gekeken worden hoe de kosten verdeeld gaan worden.

Laadoplossing voor uw gemeente bespreken?

Advies nodig over uw ideale gemeente laadoplossing? Onze EV-Experts staan voor u klaar.

img img